قبل أن تكبر المشكلة، نحن نحلّها

SLA اتفاقية خدمة نلتزم فيها كتابيًا بأقصى مدة للاستجابة والتدخّل عند حدوث مشكلة؛ فالأوقات تقوم على وعد لا على تخمين.

عادةً يكتشف نظام مراقبتنا المشكلة قبل أن تنتبه إليها؛ وتُحدَّد أوقات الاستجابة كتابيًا حسب مستوى SLA الخاص بك ونلتزم بها.

تُؤخذ النسخ بانتظام، ولا تُؤخذ فقط بل يُتحقَّق أيضًا من إمكانية استعادتها فعليًا.

تُطبَّق التحديثات بطريقة محكومة أولًا؛ وإن حدث خلل نرجع بسرعة من نسخة احتياطية، فلا يبقى موقعك في خطر.

نغطّي بنى مختلفة تشمل المواقع المؤسسية والتجارة الإلكترونية والتطبيقات الخاصة؛ نفحص موقعك ونحدّد معًا خطة الصيانة المناسبة لك.

تُخطَّط الأعمال بحيث لا تؤثّر في زوّارك؛ وعند الحاجة تُجرى في الساعات غير المزدحمة، فيبقى موقعك مفتوحًا.