Непрерывность
Сайт всегда на ходу
Поскольку проблемы решаются до того, как вырастут, сайт остаётся открытым без перебоев; ваш клиент не встречает закрытую страницу.
Проблема
Сайт без обслуживания однажды встанет
Сайт без регулярного обслуживания тихо изнашивается; мелкий сбой копится, однажды сайт падает, и восстановление обходится в разы дороже.
Мелкая неполадка станет крупным сбоем
Предупреждение, кажущееся сегодня пустяком, может завтра, если его не заметить, полностью остановить сайт.
Обновления буксуют, дыры копятся
Когда обновления плагинов и системы откладываются, бреши в безопасности накапливаются, и сайт остаётся уязвимым.
Случилось, а звонить некому
Когда сайт падает или выдаёт ошибку ночью, нет того, кто знает, что произошло, и сразу вмешивается.
Без бэкапа сайт исчезает за день
Без регулярных резервных копий одна ошибка способна навсегда стереть годы труда и весь ваш контент.
Как это выглядит
Обслуживание идёт в фоне без перерыва
Ваш сайт под постоянным наблюдением, неполадка выявляется в момент появления, исправляется до того, как вы заметите, и отражается в отчёте.
Техобслуживание и SLA
Ваша система под мониторингом и обслуживанием
запросов решено
Время ответа по SLA
СОСТОЯНИЕ СИСТЕМЫ
Модули системы
Поддержка 24/7 · гарантия SLA
Наблюдение
Наблюдение 24/7, решение до роста проблемы
Ваш сайт под наблюдением круглые сутки; как только появляется замедление, ошибка или сбой, это сразу замечают. Проблема решается, пока она ещё мелкая, до того как превратится в крупный сбой, затрагивающий ваших посетителей.
наблюдение 24/7раннее вмешательство
Наблюдение 24/7, решение до роста проблемыГарантия
Регулярные обновления, проверка бэкапов и SLA
Обновления системы и плагинов выполняются регулярно, резервные копии создаются и реально проверяются на работоспособность. По SLA наши сроки реакции и решения закреплены письменно.
обновлён и с бэкапомгарантия SLA
Регулярные обновления, проверка бэкапов и SLAКак это работает
В безопасности за четыре шага
01
Настраиваем
Подключаем ваш сайт к мониторингу, изучаем его текущее состояние и настраиваем порядок резервного копирования.
02
Наблюдаем
Сайт под наблюдением 24/7; производительность, безопасность и доступность отслеживаются постоянно.
03
Обслуживаем
Применяются обновления, создаются и проверяются бэкапы, возникающие неполадки устраняются быстро.
04
Отчитываемся
Присылаем вам понятный регулярный отчёт о проделанной работе и состоянии здоровья сайта.
Что вы получаете
Что это даёт вашему бизнесу?
Уверенность
Тыл прикрыт днём и ночью
Когда что-то ломается, вы не думаете, к кому обратиться; в любое время есть тот, кто вмешается.
Защита
Данные в бэкапе и в безопасности
Благодаря регулярно создаваемым и проверяемым копиям одна ошибка не сотрёт годы труда.
SLA
Сроки закреплены письменно
Сроки реакции и решения зафиксированы в SLA; вам не приходится гадать, когда вам ответят.
Частые вопросы
Полезно знать
Инфраструктура и поддержка
Другие услуги в этой категории
Инфраструктура и поддержка
Хостинг и управление серверами
Разместите сайт на быстрой, надёжной и безопасной инфраструктуре; сервером займёмся мы, а вы, своим делом, чтобы сайт...
Подробнее
Инфраструктура и поддержка
Кибербезопасность и SSL
Мы наблюдаем за атаками на ваш сайт круглосуточно и блокируем их раньше, чем вы их заметите; с SSL мы шифруем соединен...
Подробнее
Инфраструктура и поддержка
Резервное копирование и непрерывность бизнеса
Ваши данные резервируются автоматически, регулярно и в зашифрованном виде; при сбое, удалении или атаке они восстанавл...
Подробнее
Инфраструктура и поддержка
Системные интеграции (ERP, э-счёт, API)
Ваш ERP, бухгалтерия, э-счёт, доставка и сайт соединяются друг с другом; данные текут от системы к системе, а не из ру...
ПодробнееВсе области экспертизы