Teknik Bakım · SLA Güvencesi

Sorun büyümeden, biz hallederiz

Siteniz 7/24 izlenir, küçük sorunlar büyük arızaya dönüşmeden çözülür, güncelleme ve yedekler düzenli yapılır, bir aksilik olduğunda yanınızda hep biri vardır.

Ücretsiz Görüşme WhatsApp

Mesele

Bakımsız site bir gün durur

Düzenli bakım yapılmayan site sessizce yıpranır; küçük bir aksaklık birikir, bir gün çöker ve geri dönüşü çok pahalıya mal olur.

Küçük sorun büyük arızaya döner

Bugün önemsiz görünen bir uyarı, fark edilmezse yarın sitenin tamamen durmasına yol açar.

Güncelleme aksar, açık birikir

Eklenti ve sistem güncellemeleri ertelendikçe güvenlik açıkları birikir, site savunmasız kalır.

Sorun olunca arayacak kimse yok

Gece site çöktüğünde ya da hata verdiğinde, ne olduğunu bilen, hemen müdahale eden biri olmaz.

Yedeksiz site bir günde kaybolur

Düzenli yedek alınmazsa tek bir hata, yılların emeğini ve tüm içeriği geri dönüşsüz silebilir.

Nasıl görünür

Bakım arka planda kesintisiz döner

Siteniz sürekli izlenir, bir sorun belirir belirmez tespit edilir, siz fark etmeden düzeltilir ve size raporlanır.

Teknik Bakım & SLA

Sisteminiz izleniyor & bakımda

çözülen talep

SLA yanıt süresi

SİSTEM SAĞLIĞI

Sistem Modülleri

7/24 bakım · SLA garantili

İzleme

7/24 izlenir, sorun büyümeden çözülür

Siteniz gece gündüz sürekli izlenir; bir yavaşlama, hata ya da kesinti belirdiği anda fark edilir. Sorun, ziyaretçilerinizi etkileyecek büyük bir arızaya dönüşmeden, daha küçükken çözülür.

7/24 izlemeerken müdahale

7/24 izlenir, sorun büyümeden çözülür

Güvence

Düzenli güncelleme, yedek kontrolü ve SLA

Sistem ve eklenti güncellemeleri düzenli yapılır, yedekleriniz alınır ve gerçekten çalışıp çalışmadığı kontrol edilir. SLA ile yanıt ve çözüm sürelerimiz yazılı güvence altındadır.

güncel & yedekliSLA güvencesi

Düzenli güncelleme, yedek kontrolü ve SLA

Nasıl çalışır

Dört adımda güvende

Kuralım

Sitenizi izleme sistemine bağlar, mevcut durumunu inceler ve yedek düzeninizi kurarız.

İzleyelim

Site 7/24 izlenir; performans, güvenlik ve erişilebilirlik sürekli takip edilir.

Bakım yapalım

Güncellemeler uygulanır, yedekler alınıp kontrol edilir, beliren sorunlar hızla giderilir.

Raporlayalım

Yapılan işleri ve sitenizin sağlık durumunu düzenli, anlaşılır bir raporla size iletiriz.

Size faydası

Bu hizmet işletmenize ne katar?

Süreklilik

Siteniz hep ayakta kalır

Sorunlar büyümeden çözüldüğü için siteniz kesintisiz açık kalır; müşteriniz kapalı bir sayfayla karşılaşmaz.

Güven

Gece gündüz arkanız sağlam

Bir aksilik olduğunda kime soracağınızı düşünmezsiniz; ne zaman olursa olsun müdahale eden biri vardır.

Koruma

Veriniz yedekli ve güvende

Düzenli alınan ve kontrol edilen yedekler sayesinde tek bir hata yılların emeğini silemez.

SLA

Süreler yazılı güvence altında

Yanıt ve çözüm sürelerimiz SLA ile taahhüt edilir; ne zaman dönüş alacağınızı tahmin etmek zorunda kalmazsınız.

Sıkça Sorulan Sorular

Merak edilenler

SLA, bir sorun olduğunda en geç ne kadar sürede yanıt vereceğimizi ve müdahale edeceğimizi yazılı olarak taahhüt ettiğimiz hizmet sözleşmesidir; süreler tahmine değil söze bağlıdır.

Sorun izleme sistemimizce çoğu zaman siz fark etmeden tespit edilir; müdahale süreleri SLA seviyenize göre yazılı olarak belirlenir ve buna uyarız.

Yedekler düzenli olarak alınır ve sadece alınmakla kalmaz, gerçekten geri yüklenebilir durumda olup olmadıkları da kontrol edilir.

Güncellemeler önce kontrollü şekilde uygulanır; bir aksilik olursa yedekten hızla geri dönülür, böylece siteniz risk altında kalmaz.

Kurumsal siteler, e-ticaret ve özel uygulamalar dahil farklı yapılar kapsanır; sitenizi inceleyip size uygun bakım planını birlikte belirleriz.

İşlemler ziyaretçinizi etkilemeyecek şekilde planlanır; gerekirse yoğun olmayan saatlerde yapılır, böylece siteniz açık kalmaya devam eder.

Altyapı & Destek